El Hotel Esmeralda goza de una buena ubicación en el centro de Castro, a 30 metros de la plaza principal de la ciudad, y ofrece habitaciones cómodas con conexión Wi-Fi gratuita. La tarifa incluye un desayuno continental diario. Las habitaciones del Esmeralda están equipadas con TV por cable, calefacción, teléfono y baño privado. La localidad de Dalcahue se encuentra a 30 minutos en coche y el parque nacional de Chiloé, a 1 hora y media en coche. El establecimiento ofrece aparcamiento gratuito y está a 15 km del aeropuerto de Mocopulli.