Casa Cristal se encuentra en Cancún, a 1,3 km del centro y a 2,5 km de Palacio Municipal Cancun, y ofrece alojamiento con equipamiento como wifi gratis y TV de pantalla plana. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Estadio Tecnológico, Casa de la cultura de Cancún y Plaza de toros Cancún. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Cancún) está a 15 km.