El Hotel Xbalamqué Resort & Spa, situado en el centro de Cancún, presenta una decoración de estilo maya y ofrece piscina exterior y spa. Las habitaciones del Hotel Xbalamqué Resort & Spa incluyen TV por cable y aire acondicionado. Además, el Hotel Xbalamqué alberga el bar 4 Elementos, que sirve bebidas y aperitivos y proporciona servicio de habitaciones. En el establecimiento también hay servicio de información turística, servicio de alquiler de coches y recepción con caja fuerte y WiFi. El Xbalamqué Resort & Spa está a 500 metros de la estación de autobuses ADO de Cancún, a 5 minutos en coche de la zona hotelera y a 20 minutos en coche del aeropuerto internacional de Cancún.