El Moon Palace Cancun - All Inclusive se encuentra en Cancún, a 15 km del Museo Subacuático de Cancún, y ofrece alojamiento, préstamo de bicicletas, aparcamiento privado gratuito, piscina al aire libre y centro de fitness. Hay jardín, terraza y salón común. Hay recepción 24 horas, servicio de enlace con el aeropuerto, club infantil y wifi gratuita. Las habitaciones del complejo cuentan con aire acondicionado, escritorio, cafetera, minibar, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño privado con ducha. Las habitaciones del Moon Palace Cancun - All Inclusive incluyen las toallas y la ropa de cama. El alojamiento sirve un desayuno continental o americano. El Moon Palace Cancun - All Inclusive alberga un restaurante que sirve cocina americana, brasileña e india. También se sirven platos vegetarianos, veganos y sin lactosa, bajo petición. El complejo cuenta con un parque infantil. En este complejo de 5 estrellas se puede jugar al billar, al ping pong y al minigolf. En la zona se puede practicar ciclismo. El Moon Palace Cancun - All Inclusive cuenta con centro de negocios, sauna y bañera de hidromasaje. El alojamiento se sitúa a 23 km del estadio Beto Ávila y a 24 km del Palacio de Gobierno de Cancún. El aeropuerto internacional de Cancún es el más cercano y está a 11 km del Moon Palace Cancun - All Inclusive.