El establecimiento Hacienda Hotel tiene piscina al aire libre y está bien ubicado en el centro de Cancún, cerca de las avenidas principales y a solo 10 minutos en coche de las hermosas playas caribeñas de la ciudad. Hay jardines tropicales exuberantes y WiFi gratuita en las zonas comunes. Cada habitación dispone de aire acondicionado, TV, ventilador y baño privado con artículos de aseo gratuitos. También tienen armario pequeño. El establecimiento Hacienda Hotel cuenta con terraza y recepción 24 horas. Hay mostrador de información turística. El establecimiento se encuentra a solo 15 minutos en coche de la principal zona comercial y de la zona hotelera, a solo 400 metros del Mercado 28 y a 20 minutos en coche del aeropuerto internacional de Cancún.