El Smart Cancun the Urban Oasis está ubicado en el centro de Cancún y ofrece recepción 24 horas y WiFi gratuita. Las habitaciones son amplias y disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana, caja fuerte, minibar y soporte para iPod. El baño privado incluye artículos de aseo y secador de pelo. Este complejo alberga numerosos bares, restaurantes y cafeterías. Hay servicio de limpieza en seco y servicio de cambio de divisa.