Este complejo de tipo todo incluido es solo para parejas, está ubicado en una zona exclusiva frente al mar (a poca distancia en coche de los lugares de interés de Cancún) y ofrece alojamiento con equipamiento de última generación, así como servicios e instalaciones excelentes. El Sun Palace alberga 4 restaurantes de especialidad y 3 bares. Cuenta con actividades y actuaciones en directo tanto por el día como por la noche. Hay 3 piscinas climatizadas de borde infinito. Las habitaciones del hotel disponen de bañera de hidromasaje doble y balcón privado con vistas impresionantes al océano. Los huéspedes del Sun Palace podrán jugar al golf en el fantástico y cercano Moon Spa and Golf Club. Cerca del complejo es posible visitar yacimientos arqueológicos mayas impresionantes y practicar una gran variedad de deportes acuáticos. Los huéspedes tienen acceso gratuito a los hoteles asociados con el Sun Palace (excepto los hoteles Le Blanc y The Grand Moon Palace).