Este establecimiento está situado en la zona hotelera de Cancún, a 2 minutos a pie de la playa Tortugas y del ferry a Isla Mujeres, así como de una tienda, farmacia, puerto deportivo, restaurante y transporte público. La Casa Tortugas Boutique Hotel es ideal para familias y parejas. Además, cuenta con piscina infinita al aire libre, WiFi gratuita y cocina en todas las suites. El establecimiento tiene mostrador de información turística y consigna de equipaje, y está a solo 2 km de la discoteca Coco Bongo. Todas las habitaciones del hotel están equipadas con cocina, baño privado, sala de estar con TV de pantalla plana y aire acondicionado. Las habitaciones principales tienen vistas al agua. Los centros comerciales La Isla y Puerto Cancún están a 5,8 km y 3,5 km de la Casa Tortugas. El aeropuerto más cercano es el de Cancún, situado a 27 km, a solo 35 minutos del hotel.