Esta mansión restaurada del siglo XVII cuenta con spa, conexión Wi-Fi gratuita y piscinas cubiertas y al aire libre. La Hacienda Puerta Campeche goza de una ubicación céntrica a 700 metros de la catedral de Campeche y ofrece aparcamiento gratuito. Las habitaciones y suites presentan una decoración colorida de estilo maya y cuentan con TV de pantalla plana vía satélite y reproductor de DVD. Todas tienen aire acondicionado, minibar y hamacas de algodón. El baño privado incluye albornoz, secador de pelo y artículos de aseo. La Hacienda Puerta Campeche sirve un desayuno americano. También hay un bar y una terraza al aire libre. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes recibirán un cóctel sin alcohol. La conexión WiFi está disponible en algunas zonas del hotel. El mostrador de información turística ofrece servicio de alquiler de coches. La recepción está abierta las 24 horas. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.