Helena Hostel, que cuenta con salón de uso común y terraza, se encuentra en Cali, a 1,7 km de Teatro Jorge Isaacs y a 18 min a pie de Parque Panamericano. El alojamiento está cerca de varios lugares de interés destacados, a unos 16 min a pie de Catedral de San Pedro, a menos de 1 km de Teatro Municipal de Cali y a 11 min a pie de Biblioteca Departamental Jorge Garcés Borrero. La Ermita está a 2,7 km del albergue y Parque natural nacional de Farallones de Cali, a 33 km.
Las habitaciones del alojamiento tienen wifi gratis y baño compartido con ducha y artículos de aseo gratuitos. Algunas de las habitaciones también disponen de patio. Todas las unidades disponen de ropa de cama.
Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Parque de los Poetas, Museo de Arte Moderno La Tertulia y Plaza de Caycedo. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón) está a 21 km.