El Family Hotel Novel City está situado en la ciudad de Burgas y ofrece un jardín y conexión Wi-Fi gratuita. El establecimiento cuenta con terraza, salón compartido y bar. Se encuentra a 1 km de la terminal de ferris.
Todas las habitaciones del hotel están equipadas con zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite y baño privado con artículos de aseo gratuitos y ducha. Algunos alojamientos del Family Hotel Novel City tienen vistas al mar. Las habitaciones tienen aire acondicionado y escritorio.
El personal de la recepción habla búlgaro e inglés.
El Family Hotel Novel City está a 3,3 km de la estación de autobuses Yug (Sur) y a 3,4 km de la ópera de Burgas. El aeropuerto más cercano es el de Burgas, ubicado a 13 km.