Family Residence se encuentra en el barrio de Polyanitsa, en Bukovel, y dispone de terraza, restaurante y bar. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. En el hotel, todas las habitaciones cuentan con armario, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Las habitaciones cuentan con caja fuerte, algunas ofrecen balcón y otras también disponen de vistas a la montaña. En Family Residence se sirve un desayuno americano. La clientela puede practicar actividades en Bukovel y alrededores, como esquí.