Hotel Orangutan dispone de jardín, terraza, restaurante y bar en Bukit Lawang. Este hotel de 3 estrellas ofrece servicio de conserjería, mostrador de información turística y wifi gratis. El alojamiento ofrece traslado para ir o volver del aeropuerto y también hay servicio de alquiler de bicicletas.
En el hotel, todas las habitaciones tienen un balcón con vistas a la montaña. En Hotel Orangutan, todas las habitaciones están equipadas con baño privado y ropa de cama.
El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional de Kualanamu) está a 116 km del alojamiento.