Sumatra Expedition Lodge tiene jardín, terraza, restaurante y bar en Bukit Lawang. Hay parking privado gratis y el alojamiento dispone de servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto. En el hostal o pensión, las habitaciones disponen de armario. Las habitaciones del alojamiento tienen wifi gratis y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones también cuentan con balcón. Las unidades de este alojamiento tienen aire acondicionado y escritorio. El desayuno ofrece opciones a la carta, americanas o asiáticas. La zona es ideal para practicar ciclismo, y en Sumatra Expedition Lodge hay alquiler de bicicletas. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Kualanamu) está a 114 km.