Sumatra Jungle Trek In & Orangutan Trips se encuentra en Bukit Lawang y dispone de jardín, terraza y restaurante. El alojamiento ofrece servicio de habitaciones y recepción 24 horas.
En el hotel, las habitaciones incluyen un balcón con vistas a la montaña. Todas las habitaciones tienen baño privado con ducha, y algunas también ofrecen vistas a la ciudad. En Sumatra Jungle Trek In & Orangutan Trips, todas las habitaciones disponen de ropa de cama y toallas.
El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Kualanamu) está a 116 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.