El Hotel Palmera Real está situado en Bucaramanga y ofrece un jardín, restaurante, sauna, conexión WiFi gratuita y un desayuno continental. El aeropuerto internacional de Palonegro se encuentra a 25 minutos en coche del establecimiento, que está dentro de la terminal de autobuses. Las habitaciones del Hotel Palmera Real son tranquilas y cuentan con baño privado, minibar y aire acondicionado. El Hotel Palmera Real dispone de baño turco, recepción 24 horas y servicio de habitaciones. El Hotel Palmera Real está a 10 km del centro comercial Cacique y a 5 minutos en coche del centro de convenciones Cenfer.