El establecimiento La Puerta del Sol está a solo 4 calles del centro comercial La Isla y a 15 minutos en coche del centro de Bucaramanga. Las luminosas habitaciones del Hotel La Puerta del Sol incluyen baño privado y ducha, y algunas de ellas tienen aire acondicionado. Hay servicio de lavandería. El hotel se halla a 5 minutos en coche del centro comercial Cabecera, y el mostrador de información turística ofrece información sobre la zona. Hay recepción 24 horas y consigna de equipaje.