El Casa Mendoza Hotel ha sido reformado y presenta un diseño novela. Además, hay un jardín precioso. Las habitaciones del Casa Mendoza disponen de aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita. En la zona húmeda podrá disfrutar de un jacuzzi con jacuzzi y burbujas. El Casa Mendoza Hotel cuenta con un restaurante de estilo americano, donde se sirve el desayuno gratuito por las mañanas y se ofrece vistas a la ciudad y a las colinas del este. También hay una estación de café gratuita. Además, el establecimiento se halla a 6 km del centro de convenciones CENFER, a 1,2 km del centro de convenciones Neomundo, a 1,4 km del consulado de España en Bucaramanga y a 1,1 km de la Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB). El teleférico de Chicamocha está a 35 km del hotel. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Palonegro, ubicado a 8 km de la Casa Mendoza Hotel Boutique.