El Hotel La Serrania Bucaramanga cuenta con una bañera de hidromasaje, baño turco y habitaciones con TV de plasma y conexión WiFi gratuita. El establecimiento sirve un desayuno buffet a diario y se encuentra a 5 km del centro de la ciudad de Bucaramanga. Las habitaciones del Hotel La Serrania Bucaramanga están decoradas con suelo de baldosa y muebles de madera clara y tienen minibar, grandes ventanas con vistas a la ciudad y a la calle y baño privado. El Hotel La Serrania Bucaramanga ofrece tumbonas junto a la bañera de hidromasaje, así como baño turco. Polonegro está a 18 km, mientras que la plaza principal se encuentra a 7 km.