El Hotel Van Cleef dispone de suites de lujo con aire acondicionado, bañera de hidromasaje y TV de pantalla plana. El establecimiento tiene conexión WiFi gratuita y salón de té con terraza junto al canal, y está a solo 5 minutos a pie de la plaza mayor de Brujas. Las suites del Hotel Van Cleef tienen decoración de estilo boutique, están insonorizadas e incluyen camas extralargas y zona de estar confortable con minibar. El hotel está a 5 minutos a pie de las principales calles comerciales, a solo 750 metros del Museo Groeninge y a 15 minutos a pie de Beguinage, Patrimonio Mundial de la UNESCO. Hay biblioteca, y se pueden recibir tratamientos de masaje. El hotel ofrece servicio de alquiler de bicicletas, y se venden entradas en el mostrador de información turística del establecimiento.