El Fenix Family Hotel está en el centro de la ciudad de Blagoevgrad, a sólo 5 minutos a pie de la Universidad Americana. Ofrece habitaciones con aire acondicionado y balcón privado, una soleada cafetería con terraza exterior y conexión Wi-Fi gratuita. Todas las habitaciones del Hotel Fenix ​​tienen TV por cable, nevera pequeña y teléfono. Además, incluyen un moderno baño privado con ducha. El restaurante ofrece una variedad de platos y vinos nacionales. También hay un amplio menú de desayuno. Los huéspedes que lleguen en coche a Blagoevgrad, podrán hacer uso del aparcamiento privado gratuito del Fenix Family Hotel. El hotel puede organizar visitas guiadas al monasterio de Rila y a otros lugares de interés.