El BYPILLOW San Mamés está al lado de la estación de autobuses Termibus y de San Mamés, el estadio donde juega el Athletic de Bilbao. Las habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana. Todas las habitaciones del BYPILLOW San Mamés tienen calefacción central y wifi gratuita. Todas las habitaciones tienen baño privado con secador de pelo. Hay una sala de TV a disposición de los huéspedes. Se ofrece consigna de equipaje. El BYPILLOW San Mamés se sitúa a 15 minutos a pie del Museo Guggenheim y a 5 minutos del recinto ferial internacional. La estación de metro San Mamés queda a pocos metros y ofrece buenas conexiones con el resto de Bilbao. Los autobuses del aeropuerto paran al otro lado del establecimiento, en la intermodal, que es una estación subterránea.