El Casual Mardones ofrece WiFi gratuita y está ubicado en el centro de Bilbao, a solo 5 minutos a pie de las estaciones de metro, tranvía y tren, entre ellas la estación de tranvía Casco Viejo. Este nuevo establecimiento cuenta con habitaciones individuales, dobles (con 1 cama doble o 2 individuales), triples y familiares con baño privado equipado con ducha moderna. Todas las habitaciones disponen de TV de pantalla plana de 32 pulgadas, calefacción, caja fuerte de uso gratuito, colchones de espuma viscoelástica de 28 cm de grosor y secador de pelo. Hay bares, restaurantes y supermercados a unos 20 metros. El establecimiento se encuentra a 3 minutos a pie del parque del Arenal y a 2,2 km del Museo Guggenheim. El Casual Mardones está a solo 15 minutos en coche del aeropuerto de Bilbao. Hay una playa junto al puerto de Bilbao, a 14 km.