La Pensión Bilbao se encuentra junto al río Nervión en Bilbao, a 50 metros de las estaciones de tren Abando y Santander. Ofrece WiFi gratuita. El famoso Museo de Arte Moderno Guggenheim se encuentra a 15 minutos a pie. Todas las habitaciones tienen calefacción, TV, armario y escritorio. El baño privado incluye bañera o ducha. Este alojamiento cuenta con consigna de equipaje gratuita y servicio de alquiler de bicicletas. El alojamiento está ubicado a 3 minutos a pie de las calles que rodean la Plaza Nueva, donde hay bares y restaurantes que sirven los tradicionales pintxos y otros platos vascos. El Museo de Arquitectura, Etnografía e Historia Vasca se sitúa a 600 metros de la Pensión Bilbao, mientras que el Museo de Bellas Artes (con obras de Goya y El Greco) se halla a 15 minutos a pie. Está totalmente prohibido fumar en el establecimiento. El incumplimiento de esta norma conlleva un suplemento de 100 EUR por el servicio de limpieza, que se cargará directamente en la tarjeta de crédito asociada a la reserva.