Hotel New Dieng By Helocus se encuentra en Berastagi, a 24 km de Mount Sinabung, y ofrece alojamiento con terraza y parking privado gratis. El hotel dispone de habitaciones familiares. Las habitaciones de este alojamiento están equipadas con TV de pantalla plana. Todas las unidades disponen de baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. El personal de recepción ofrece ayuda de forma ininterrumpida. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional de Kualanamu) está a 90 km.