El Kannawaen cuenta con jardín, terraza y bar y se encuentra en Beppu, a 100 metros de los Infiernos de Beppu y a 500 metros de Jigokumushikobo Kannawa. Cuenta con recepción las 24 horas y servicio de conserjería. No está permitido fumar en ninguna de las instalaciones del hotel, excepto en la zona para fumadores. Todas las habitaciones del ryokan están equipadas con TV de pantalla plana, baño privado con artículos de aseo gratuitos, escritorio y hervidor de agua. Algunas habitaciones ofrecen vistas a la montaña. Por las mañanas se sirve un desayuno continental. El establecimiento también alberga un restaurante de cocina asiática. Además, el alojamiento alberga un baño termal. Cerca del Kannawaen hay varios lugares de interés, como el onsen de Hyotan, el observatorio Yukemori y el Museo de la Fragrancia Oita. El aeropuerto de Oita está a 31 km.