Surprise tiene jardín, salón de uso común, restaurante y bar en San Carlos de Bariloche. Este alojamiento ofrece servicio de conserjería y mostrador de información turística, además de wifi gratis en todo el alojamiento. El alojamiento dispone de servicio de habitaciones, recepción 24 horas y cambio de moneda. En la posada u hostería, las habitaciones están equipadas con armario, TV, baño privado, ropa de cama y toallas. En Surprise se puede disfrutar de un desayuno sin gluten. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Playa del Centro, Centro Cívico y Casino Tresor. El aeropuerto (Aeropuerto San Carlos de Bariloche) está a 14 km.