El Hotel Evelina Palace está en una zona con encanto de Bansko, en la orilla oeste del río Glazne, en la carretera principal que lleva al remonte y a solo 100 metros del centro de la ciudad. Se ofrece un servicio gratuito de traslado al remonte. El establecimiento se ha construido al estilo tradicional búlgaro y presenta muebles e instalaciones que crean un ambiente acogedor y agradable. El restaurante del Evelina sirve especialidades de cocina mediterránea y platos búlgaros típicos de la zona de Bansko en un entorno tranquilo. El bar de deportes, que cuenta con una mesa de ping pong pequeña, ofrece diversos cócteles y retransmite eventos deportivos. El bar del vestíbulo proporciona conexión Wi-Fi, así como café y una oferta variada de cócteles y otras bebidas. El establecimiento dispone de una de las piscinas más grandes de la región, de centro de fitness, de baño turco y de saunas. El pintoresco jardín alberga un parque infantil y una zona de barbacoa para las noches de verano cálidas.