El Hotel Mermaid Bangkok está situado en Sukhumvit 29, a 8 minutos a pie de la estación de tren aéreo BTS de Asoke. Ofrece habitaciones modernas con aire acondicionado y WiFi gratuita. El hotel cuenta con piscina de agua salada, recepción las 24 horas y mostrador de información turística.
El hotel se encuentra a 8 minutos a pie del centro comercial Emporium y del parque de Benjasiri, a 10 minutos en coche del centro de convenciones Queen Sirikit y a 1 hora en coche del aeropuerto internacional de Suvarnabhumi.
Las habitaciones del Hotel Mermaid están decoradas con obras de arte y paredes de colores. Todas disponen de TV por cable, minibar y caja fuerte. Las suites incluyen baño con bañera.
El Captain’s Pub & Restaurant sirve gran variedad de platos, como especialidades tailandesas, asiáticas, escandinavas e internacionales.