El Novotel Bangkok Sukhumvit 20 - SHA Extra Plus Certified está muy bien situado en el centro de Bangkok y ofrece habitaciones modernas con WiFi gratuita. El hotel cuenta con 244 habitaciones y piscina exterior en la 9ª planta. Hay una gran variedad de tiendas, sitios para comer y paradas de transporte público a 10 minutos a pie, como las estaciones de tren aéreo BTS de Asoke y Prom Phong, la estación MRT Sukhumvit, el centro comercial Terminal 21 y la zona comercial Em District. El aeropuerto internacional de Suvarnabhumi está a unos 40 minutos en coche. Las habitaciones del Novotel Bangkok Sukhumvit 20 - SHA Extra Plus Certified están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana de 42 pulgadas, minibar y zona de estar con sofá. También hay caja fuerte, escritorio y agua potable gratuita. El baño privado tiene ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. El hotel también cuenta con un club infantil, servicio de conserjería e instalaciones para reuniones. El Food Exchange sirve un buffet internacional con cocina en vivo, mientras que el Gourmet Bar sirve bebidas de moda. Además, el bar Sky on 20 Rooftop ofrece vistas al perfil urbano y bebidas refrescantes. En los alrededores se encuentran algunos de los restaurantes más populares de Bangkok.