El Penang Palace se encuentra a 10 minutos a pie de la estación de metro MRT de Klong Toey y del centro de convenciones nacional de la Reina Sirikit. Ofrece habitaciones con aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita. El establecimiento dispone de recepción abierta las 24 horas y de un sistema de seguridad permanente. El establecimiento queda a 45 minutos en coche del aeropuerto de Don Muang y a 1 hora también en coche del aeropuerto Suvarnabhumi. Todas las habitaciones del Penang Palace tienen suelo de baldosa, balcón, TV de pantalla plana por cable, minibar y baño con ducha. Además, a unos 5 minutos a pie del hotel hay varios restaurantes locales.