Este lodge de montaña cuenta con un spa y se encuentra en el centro de la ciudad de Banff, a solo 5,6 km de la telecabina de Banff. El alojamiento proporciona pases gratuitos para el servicio de transporte público de Banff. Además, hay WiFi gratuita. Las habitaciones y suites del Banff Caribou Lodge and Spa disponen de TV de pantalla plana, nevera pequeña y caja fuerte. Algunas suites cuentan con una bañera de hidromasaje y una chimenea. El bar asador Keg, situado en el establecimiento, sirve cenas y bebidas. El Banff Caribou Lodge alberga el Red Earth Spa, un spa de servicio completo con 6 salas de tratamiento, que incluyen salas dedicadas a la hidroterapia y a la estética. El acceso al spa incluye el uso de la piscina climatizada, la sala de vapor y el gimnasio. Las tiendas y los restaurantes del centro de Banff se encuentran a solo 10 minutos a pie del Banff Caribou Lodge.