El Hermes Palace Hotel Banda Aceh - Managed by Bencoolen se encuentra en Banda Aceh y ofrece piscina grande al aire libre, jardín y habitaciones con aire acondicionado. El establecimiento cuenta con restaurante, centro de spa, centro de fitness y bicicletas de uso gratuito. Algunas habitaciones del Hermes Palace Hotel Banda Aceh - Managed by Bencoolen tienen vistas a la piscina, mientras que otras gozan de vistas a la ciudad. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana, caja fuerte y minibar. También incluyen zona de comedor, zona de cocina y baño privado con ducha. También incluyen secador de pelo, albornoces, zapatillas y artículos de aseo. Todos los días se sirve un desayuno buffet. También hay menú infantil, barbacoa y servicio de habitaciones. El Hermes Palace Hotel Banda Aceh - Managed by Bencoolen alberga un centro de negocios y máquinas expendedoras de aperitivos. La recepción ofrece información turística. El personal ofrece servicios de alquiler de coches y de enlace con el aeropuerto.