El Ibis Balikpapan se encuentra a 5 minutos en coche del centro comercial Balikpapan Plaza y de la playa de Kemala, y dispone de habitaciones modernas con aire acondicionado y baño privado. El hotel cuenta con recepción 24 horas, piscina al aire libre y 2 restaurantes. Además, hay conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones están equipadas con suelos de madera y están decoradas en tonos marrones e iluminadas con luz cálida. Además, disponen de TV por cable de pantalla plana, set de té y café y caja fuerte. Las habitaciones también cuentan con baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. El Ibis Balikpapan está a 20 minutos en coche del aeropuerto Sepinggan y del zoo Honeybear Santuario, y hay una granja de cocodrilos a 30 minutos en coche. El hotel alberga gimnasio y sala de reuniones, y ofrece servicio de alquiler de coches, lavandería y planchado por un suplemento. También cuenta con un mostrador de información turística que organiza excursiones de 1 día y aparcamiento gratuito. El restaurante Rendez Vous sirve platos de cocina internacional, y el restaurante Nusantara ofrece especialidades indonesias y chinas. También hay servicio de habitaciones. El desayuno también puede servirse en la habitación.