Mayan Playa Bacalar dispone de jardín, zona de playa privada, restaurante y bar en Bacalar. Este alojamiento ofrece servicio de conserjería y mostrador de información turística, además de wifi gratis en todo el alojamiento. El alojamiento ofrece servicio de habitaciones, recepción 24 horas y cambio de moneda. En el hotel, cada habitación tiene aire acondicionado, escritorio, terraza con vistas al lago, baño privado, TV de pantalla plana, ropa de cama y toallas. Las habitaciones incluyen armario. La zona es ideal para practicar piragüismo, y hay alquiler de bicicletas y alquiler de coches en Mayan Playa Bacalar. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 30 km.