Este hotel se encuentra junto a la laguna de Bacalar, en Quintana Roo. Ofrece excursiones en barco y cuenta con una piscina al aire libre. Alberga el restaurante Las Conchas, cuenta con una terraza y ofrece habitaciones con balcón. Todas las habitaciones del Hotel Laguna Bacalar cuentan con conexión inalámbrica a internet gratuita. Este hotel ofrece vistas a la laguna y la ciudad. Algunas de sus habitaciones cuentan con aire acondicionado. Este hotel también ofrece alquiler de coches y cambio de divisas. El Hotel Laguna de Bacalar está a 2 km del Fuerte de San Felipe. Las ruinas de Kohunlich y Dzibanché están a 40 minutos.