Hotel Carolina Bacalar ofrece alojamiento de 4 estrellas en Bacalar, frente a la playa, y tiene piscina al aire libre, jardín y zona de playa privada. Ofrece terraza y bar. Hay un restaurante de cocina mexicana y parking privado gratis. Las unidades en el hotel están equipadas con aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana con canales por cable, caja fuerte y baño privado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Hotel Carolina Bacalar dispone de algunas unidades con vistas a la piscina, y todas tienen cafetera. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 33 km.