Casa Delia Hotel Downtown está en Bacalar y tiene piscina al aire libre, jardín, terraza y wifi gratis en todo el alojamiento. El alojamiento dispone de servicio de conserjería, mostrador de información turística y guardaequipaje. En la posada u hostería, cada habitación dispone de armario, TV, baño privado, ropa de cama y toallas. En la recepción 24 horas se habla inglés y español, y el personal está dispuesto a ayudar en cualquier momento. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 35 km.