Casa Chukum tiene piscina al aire libre, jardín, salón de uso común y terraza en Bacalar. Este hotel de 5 estrellas tiene wifi gratis, recepción 24 horas y servicio de conserjería. Hay vistas a la piscina. En el hotel, las habitaciones están equipadas con escritorio. Las unidades del alojamiento tienen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, además de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas de las habitaciones también ofrecen balcón. Todas las unidades disponen de caja fuerte. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 35 km.