Casa Chukum - Hotel Boutique tiene bicicletas gratis, piscina al aire libre, jardín y salón de uso común en Bacalar. Este hotel de 5 estrellas ofrece servicio de habitaciones, recepción 24 horas y wifi gratis. El alojamiento dispone de servicio de conserjería, mostrador de información turística y cambio de moneda. En el hotel, las habitaciones están equipadas con escritorio. Las unidades del alojamiento tienen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, además de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas de las habitaciones también ofrecen terraza. Todas las unidades disponen de caja fuerte. En Casa Chukum - Hotel Boutique se puede disfrutar de un desayuno buffet o a la carta. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 35 km.