Mayanah Bacalar dispone de piscina al aire libre, jardín, salón de uso común y terraza en Bacalar. Este alojamiento ofrece recepción 24 horas y servicio de conserjería, además de wifi gratis en todo el alojamiento. Hay parking privado gratis y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto. En el hotel, todas las habitaciones tienen aire acondicionado, escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama, toallas y patio con vistas al jardín. Cada habitación tiene cafetera, algunas ofrecen balcón y otras también tienen vistas a la ciudad. Todas las unidades cuentan con nevera. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 35 km.