La Galuna Bacalar tiene piscina al aire libre, terraza, restaurante y bar en Bacalar. Este hotel de 4 estrellas ofrece recepción 24 horas, mostrador de información turística y wifi gratis. El hotel dispone de habitaciones familiares. Las habitaciones de este alojamiento están equipadas con soporte para iPod. Las unidades del alojamiento tienen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, además de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas habitaciones cuentan con balcón. En el hotel, las habitaciones disponen de ropa de cama y toallas. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 36 km.