El Roble Nature Hotel & Lagoon está en Bacalar y dispone de jardín, zona de playa privada y terraza. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, servicio de conserjería y servicio de organización de tours. En el hotel, cada habitación tiene un patio con vistas al jardín. Cada habitación cuenta con baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, y algunas también ofrecen cocina con microondas. En El Roble Nature Hotel & Lagoon, las habitaciones están equipadas con aire acondicionado y caja fuerte. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 38 km.