Luz Sofia Bacalar se encuentra en Bacalar. Hay un mostrador de información turística ideal para organizar actividades y excursiones. Las habitaciones del alojamiento tienen wifi gratis y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. En el hotel, todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado y TV de pantalla plana. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 35 km.