Hotel Henry Bacalar tiene bicicletas gratis, piscina al aire libre, jardín y terraza en Bacalar. El hotel también dispone de wifi gratis y parking privado gratis. En el hotel, las habitaciones tienen armario. Las habitaciones incluyen baño privado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. En Hotel Henry Bacalar, cada habitación tiene aire acondicionado y TV de pantalla plana. El alojamiento ofrece bañera de hidromasaje. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 35 km.