El Alanda Hotel está situado en el centro de Astana y alberga un restaurante que sirve cocina europea y una terraza con vistas panorámicas. El bar del vestíbulo sirve bebidas, aperitivos y comidas. El establecimiento cuenta con aparcamiento privado gratuito y hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. El gimnasio es gratuito. Las habitaciones tienen aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable, suelo de moqueta, caja fuerte y minibar. Disponen de baño privado. Cuentan con albornoces y zapatillas. El establecimiento alberga un centro de bienestar que ofrece tratamientos cosméticos y de spa, así como tratamientos de belleza. También hay una sala de conferencias. El establecimiento dispone de consigna de equipaje y mostrador de información turística. La Expo 2017 Astana se encuentra a 7 km del Alanda Hotel, mientras que la mezquita Khazret Sultan está a 1,5 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Astana, a 13 km del Alanda Hotel.