El Union Plaza ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones y se encuentra en Astana, a 20 minutos a pie del Astana Arena. El establecimiento alberga un bar cafetería. Hay aparcamiento privado gratuito. La parada de Almaty está a 4 minutos a pie. Las habitaciones disponen de aire acondicionado y TV de pantalla plana. Las habitaciones disponen de minibar y hervidor de agua. El baño privado incluye ducha y secador de pelo. Se proporcionan albornoces y zapatillas. La recepción está abierta las 24 horas. La mezquita Nur-Astana se encuentra a 900 metros del Union Plaza, mientras que el monumento Bayterek está a 6 minutos en coche de la posada. El establecimiento se encuentra a 20 minutos en coche de la estación de tren de Astana y a 14 km del aeropuerto internacional de Astana.