El Hotel Castillo Real dispone de restaurante y se encuentra en el centro de la ciudad de Armenia. Además, hay conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Todas las habitaciones están equipadas con TV por cable, minibar y escritorio. El baño es privado y tiene artículos de aseo gratuitos. El Hotel Castillo Real dispone de recepción abierta las 24 horas, salón compartido, servicio de venta de entradas y mostrador de información turística. El aeropuerto internacional El Edén queda a 30 minutos en coche.