El Ojala se encuentra en Antigua Guatemala, a 400 metros del arco de Santa Catalina, y ofrece mostrador de información turística, habitaciones, bar, jardín y WiFi gratuita en todas las instalaciones. El establecimiento cuenta con consigna de equipaje y terraza. El alojamiento cuenta con entretenimiento nocturno y recepción 24 horas. El albergue ofrece un desayuno a la carta o americano. El Ojala se encuentra a 8 km de Hobbitenango y a 2,6 km de Cerro de la Cruz. El establecimiento ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto de La Aurora, situado a 23 km, por un suplemento.