El Hotel Balai se encuentra en Ancud, frente a la plaza principal y a 600 metros de la estación de autobuses. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita y desayuno. La recepción está abierta las 24 horas. Las habitaciones del Hotel Balai son tranquilas y cuentan con baño privado, TV por cable y calefacción. El Hotel Balai dispone de caja fuerte.